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政策法规

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   (一)提高思想认识。各级人社部门要高度重视审批服务事项清单和办事指南编制工作,将其作为面向企业、群众提供服务的“第一道窗口”,作为提升人社服务质量的重要基础性工作,作为加强人社系统行风建设的关键抓手,列入重要议事日程,明确工作步骤,细化工作措施,认真研究部署,扎实稳妥做好编制、公布工作。

   (二)明确责任分工。各级人社部门要结合本地区实际,大胆探索,在精减审批服务事项、简化优化办事指南方面创造可复制可推广的经验做法。全省人社系统要做到上下结合,形成合力,共同推进。各设区市人社部门要指导和督促本辖区内各县(市、区)人社部门做好目录和指南编制工作。

   (三)明确时间进度。省厅2018年10月底以前、市县级人社部门2018年底前完成本部门事项清单和办事指南编制工作,在对外公布前要报上级人社部门备案。各设区市人社部门事项清单和办事指南请于12月15日前报省人社厅政策法规处备案,省厅将定期调度各地工作进展情况。

   (四)落实考核任务。请各设区市于每季度末月25日前上报《全省人社系统审批服务事项网上可办率统计表》(附件3),并提供在线服务的网址和测试账号。如需电子认证方式的,请提供相关服务的界面截图或认证证书。在季报中须填报具体联系人及联系方式,便于省厅及第三方测评机构在评估过程中核实相关内容。各县(市、区)人社部门统计表由设区市人社部门收集后一并上报。

   (五)强化宣传引导。各级人社部门要充分利用各种渠道宣传各地在精减审批服务事项、简化优化办事指南方面的典型经验和做法,加大总结推广力度,在全省人社系统形成相互学习、相互借鉴、共同提高的良好氛围。要加大政务公开力度,主动接受社会各方的监督。要多渠道听取企业群众和专家意见建议,采取适当方式开展满意度调查,不断完善和改进事项清单和办事指南编制和调整工作。要正确引导社会预期,回应社会关切,凝聚社会共识。

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